دورات الجودة والتميز المؤسسي وخدمة العملاء في أبوظبي
أنظمة وأساليب تجعل الأداء ثابتًا وقابلًا للقياس ويتحسن عامًا بعد عام. تضم الخطة 28 انعقادًا في أبوظبي بين 2027 و2030، ويمكن تنفيذ أي دورة من هذا التخصص داخل مؤسستك.
المواعيد 2027–2030
| التاريخ | الدورة | النمط | المدينة | اللغة | الرسوم (دولار) | سجّل |
|---|---|---|---|---|---|---|
| فبراير 2027 | ||||||
| 15 – 19 فبراير 2027 | إدارة جودة الموردين | 5 أيام حضوري | أبوظبي | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| أبريل 2027 | ||||||
| 19 – 23 أبريل 2027 | جودة المختبرات ISO/IEC 17025 | 5 أيام حضوري | أبوظبي | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| يونيو 2027 | ||||||
| 14 – 25 يونيو 2027 | تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات بطريقة 8D | 10 أيام حضوري | أبوظبي | الإنجليزية | 8,950 | سجّل |
| يوليو 2027 | ||||||
| 5 – 9 يوليو 2027 | التسوق الخفي وتدقيق الخدمات | 5 أيام حضوري | أبوظبي | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| 12 – 23 يوليو 2027 | إدارة تجربة العملاء | 10 أيام حضوري | أبوظبي | الإنجليزية | 8,950 | سجّل |
| أغسطس 2027 | ||||||
| 2 – 6 أغسطس 2027 | أنظمة الإدارة المتكاملة | 5 أيام حضوري | أبوظبي | العربية | 4,750 | سجّل |
| ديسمبر 2027 | ||||||
| 6 – 17 ديسمبر 2027 | أساسيات إدارة الجودة | 10 أيام حضوري | أبوظبي | العربية | 8,950 | سجّل |
| يناير 2028 | ||||||
| 3 – 7 يناير 2028 | مؤشرات الأداء وبطاقة الأداء المتوازن | 5 أيام حضوري | أبوظبي | العربية | 4,750 | سجّل |
| 10 – 14 يناير 2028 | الضبط الإحصائي للعمليات | 5 أيام حضوري | أبوظبي | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| فبراير 2028 | ||||||
| 14 – 18 فبراير 2028 | الحزام الأخضر في لين سيكس سيجما | 5 أيام حضوري | أبوظبي | العربية | 4,750 | سجّل |
| 14 – 18 فبراير 2028 | أساسيات إدارة الجودة | 5 أيام حضوري | أبوظبي | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| أبريل 2028 | ||||||
| 3 – 7 أبريل 2028 | تكاليف الجودة | 5 أيام حضوري | أبوظبي | العربية | 4,750 | سجّل |
| يونيو 2028 | ||||||
| 12 – 16 يونيو 2028 | إدارة تجربة العملاء | 5 أيام حضوري | أبوظبي | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| يوليو 2028 | ||||||
| 3 – 7 يوليو 2028 | التسوق الخفي وتدقيق الخدمات | 5 أيام حضوري | أبوظبي | العربية | 4,750 | سجّل |
| 17 – 21 يوليو 2028 | الحزام الأسود في لين سيكس سيجما | 5 أيام حضوري | أبوظبي | العربية | 4,750 | سجّل |
| 17 – 21 يوليو 2028 | إدارة جودة الموردين | 5 أيام حضوري | أبوظبي | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| سبتمبر 2028 | ||||||
| 18 – 22 سبتمبر 2028 | تحسين العمليات الإدارية | 5 أيام حضوري | أبوظبي | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| أكتوبر 2028 | ||||||
| 9 – 13 أكتوبر 2028 | المدقق الداخلي ISO 45001 وISO 14001 | 5 أيام حضوري | أبوظبي | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| أغسطس 2029 | ||||||
| 6 – 10 أغسطس 2029 | الحزام الأسود في لين سيكس سيجما | 5 أيام حضوري | أبوظبي | العربية | 4,750 | سجّل |
| أكتوبر 2029 | ||||||
| 1 – 5 أكتوبر 2029 | إدارة تجربة العملاء | 5 أيام حضوري | أبوظبي | العربية | 4,750 | سجّل |
| 8 – 12 أكتوبر 2029 | التميز المؤسسي (EFQM) | 5 أيام حضوري | أبوظبي | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| ديسمبر 2029 | ||||||
| 3 – 14 ديسمبر 2029 | كايزن والتحسين المستمر | 10 أيام حضوري | أبوظبي | العربية | 8,950 | سجّل |
| فبراير 2030 | ||||||
| 4 – 15 فبراير 2030 | أساسيات إدارة الجودة | 10 أيام حضوري | أبوظبي | العربية | 8,950 | سجّل |
| 18 – 22 فبراير 2030 | التميز المؤسسي (EFQM) | 5 أيام حضوري | أبوظبي | العربية | 4,750 | سجّل |
| أبريل 2030 | ||||||
| 8 – 12 أبريل 2030 | أنظمة الإدارة المتكاملة | 5 أيام حضوري | أبوظبي | العربية | 4,750 | سجّل |
| أغسطس 2030 | ||||||
| 12 – 16 أغسطس 2030 | الضبط الإحصائي للعمليات | 5 أيام حضوري | أبوظبي | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| أكتوبر 2030 | ||||||
| 14 – 25 أكتوبر 2030 | المدقق الداخلي ISO 45001 وISO 14001 | 10 أيام حضوري | أبوظبي | الإنجليزية | 8,950 | سجّل |
| 21 أكتوبر – 1 نوفمبر 2030 | تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات بطريقة 8D | 10 أيام حضوري | أبوظبي | العربية | 8,950 | سجّل |
دورات التخصص
- التحضير لمدقق رئيسي ISO 9001GGT-QE-101
- الحزام الأخضر في لين سيكس سيجماGGT-QE-102
- التميز المؤسسي (EFQM)GGT-QE-103
- إدارة تجربة العملاءGGT-QE-104
- تحسين العمليات الإداريةGGT-QE-105
- مؤشرات الأداء وبطاقة الأداء المتوازنGGT-QE-106
- أنظمة الإدارة المتكاملةGGT-QE-107
- إدارة الابتكار ISO 56002GGT-QE-108تخصص نادر
- الضبط الإحصائي للعملياتGGT-QE-109
- تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات بطريقة 8DGGT-QE-110
- الحزام الأسود في لين سيكس سيجماGGT-QE-111
- جودة المختبرات ISO/IEC 17025GGT-QE-112
- أساسيات إدارة الجودةGGT-QE-113
- المدقق الداخلي ISO 45001 وISO 14001GGT-QE-114
- كايزن والتحسين المستمرGGT-QE-115
- تكاليف الجودةGGT-QE-116
- إدارة جودة الموردينGGT-QE-117
- التسوق الخفي وتدقيق الخدماتGGT-QE-118