دورات الجودة والتميز المؤسسي وخدمة العملاء في القاهرة
أنظمة وأساليب تجعل الأداء ثابتًا وقابلًا للقياس ويتحسن عامًا بعد عام. تضم الخطة 13 انعقادًا في القاهرة بين 2027 و2030، ويمكن تنفيذ أي دورة من هذا التخصص داخل مؤسستك.
المواعيد 2027–2030
| التاريخ | الدورة | النمط | المدينة | اللغة | الرسوم (دولار) | سجّل |
|---|---|---|---|---|---|---|
| مارس 2027 | ||||||
| 14 – 25 مارس 2027 | الضبط الإحصائي للعمليات | 10 أيام حضوري | القاهرة | الإنجليزية | 8,950 | سجّل |
| أغسطس 2027 | ||||||
| 8 – 12 أغسطس 2027 | مؤشرات الأداء وبطاقة الأداء المتوازن | 5 أيام حضوري | القاهرة | العربية | 4,750 | سجّل |
| أكتوبر 2027 | ||||||
| 17 – 21 أكتوبر 2027 | إدارة الابتكار ISO 56002 | 5 أيام حضوري | القاهرة | العربية | 4,750 | سجّل |
| نوفمبر 2027 | ||||||
| 21 نوفمبر – 2 ديسمبر 2027 | المدقق الداخلي ISO 45001 وISO 14001 | 10 أيام حضوري | القاهرة | الإنجليزية | 8,950 | سجّل |
| يونيو 2028 | ||||||
| 11 – 22 يونيو 2028 | الحزام الأسود في لين سيكس سيجما | 10 أيام حضوري | القاهرة | الإنجليزية | 8,950 | سجّل |
| أكتوبر 2028 | ||||||
| 8 – 12 أكتوبر 2028 | إدارة جودة الموردين | 5 أيام حضوري | القاهرة | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| يناير 2029 | ||||||
| 14 – 18 يناير 2029 | إدارة تجربة العملاء | 5 أيام حضوري | القاهرة | العربية | 4,750 | سجّل |
| أبريل 2029 | ||||||
| 8 – 12 أبريل 2029 | الحزام الأخضر في لين سيكس سيجما | 5 أيام حضوري | القاهرة | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| أغسطس 2029 | ||||||
| 19 – 23 أغسطس 2029 | تكاليف الجودة | 5 أيام حضوري | القاهرة | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| يوليو 2030 | ||||||
| 7 – 11 يوليو 2030 | تكاليف الجودة | 5 أيام حضوري | القاهرة | العربية | 4,750 | سجّل |
| أغسطس 2030 | ||||||
| 18 – 22 أغسطس 2030 | إدارة تجربة العملاء | 5 أيام حضوري | القاهرة | العربية | 4,750 | سجّل |
| ديسمبر 2030 | ||||||
| 1 – 5 ديسمبر 2030 | تحسين العمليات الإدارية | 5 أيام حضوري | القاهرة | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| 15 – 19 ديسمبر 2030 | مؤشرات الأداء وبطاقة الأداء المتوازن | 5 أيام حضوري | القاهرة | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
دورات التخصص
- التحضير لمدقق رئيسي ISO 9001GGT-QE-101
- الحزام الأخضر في لين سيكس سيجماGGT-QE-102
- التميز المؤسسي (EFQM)GGT-QE-103
- إدارة تجربة العملاءGGT-QE-104
- تحسين العمليات الإداريةGGT-QE-105
- مؤشرات الأداء وبطاقة الأداء المتوازنGGT-QE-106
- أنظمة الإدارة المتكاملةGGT-QE-107
- إدارة الابتكار ISO 56002GGT-QE-108تخصص نادر
- الضبط الإحصائي للعملياتGGT-QE-109
- تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات بطريقة 8DGGT-QE-110
- الحزام الأسود في لين سيكس سيجماGGT-QE-111
- جودة المختبرات ISO/IEC 17025GGT-QE-112
- أساسيات إدارة الجودةGGT-QE-113
- المدقق الداخلي ISO 45001 وISO 14001GGT-QE-114
- كايزن والتحسين المستمرGGT-QE-115
- تكاليف الجودةGGT-QE-116
- إدارة جودة الموردينGGT-QE-117
- التسوق الخفي وتدقيق الخدماتGGT-QE-118