دورات الجودة والتميز المؤسسي وخدمة العملاء في دبي
أنظمة وأساليب تجعل الأداء ثابتًا وقابلًا للقياس ويتحسن عامًا بعد عام. تضم الخطة 26 انعقادًا في دبي بين 2027 و2030، ويمكن تنفيذ أي دورة من هذا التخصص داخل مؤسستك.
المواعيد 2027–2030
| التاريخ | الدورة | النمط | المدينة | اللغة | الرسوم (دولار) | سجّل |
|---|---|---|---|---|---|---|
| يناير 2027 | ||||||
| 4 – 8 يناير 2027 | تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات بطريقة 8D | 5 أيام حضوري | دبي | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| فبراير 2027 | ||||||
| 8 – 12 فبراير 2027 | التحضير لمدقق رئيسي ISO 9001 | 5 أيام حضوري | دبي | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| أبريل 2027 | ||||||
| 19 – 23 أبريل 2027 | الحزام الأخضر في لين سيكس سيجما | 5 أيام حضوري | دبي | العربية | 4,750 | سجّل |
| أغسطس 2027 | ||||||
| 16 – 20 أغسطس 2027 | أساسيات إدارة الجودة | 5 أيام حضوري | دبي | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| أكتوبر 2027 | ||||||
| 18 – 29 أكتوبر 2027 | إدارة جودة الموردين | 10 أيام حضوري | دبي | العربية | 8,950 | سجّل |
| نوفمبر 2027 | ||||||
| 1 – 12 نوفمبر 2027 | كايزن والتحسين المستمر | 10 أيام حضوري | دبي | الإنجليزية | 8,950 | سجّل |
| ديسمبر 2027 | ||||||
| 6 – 10 ديسمبر 2027 | جودة المختبرات ISO/IEC 17025 | 5 أيام حضوري | دبي | العربية | 4,750 | سجّل |
| يناير 2028 | ||||||
| 17 – 21 يناير 2028 | تحسين العمليات الإدارية | 5 أيام حضوري | دبي | العربية | 4,750 | سجّل |
| فبراير 2028 | ||||||
| 7 – 11 فبراير 2028 | جودة المختبرات ISO/IEC 17025 | 5 أيام حضوري | دبي | العربية | 4,750 | سجّل |
| سبتمبر 2028 | ||||||
| 4 – 8 سبتمبر 2028 | التميز المؤسسي (EFQM) | 5 أيام حضوري | دبي | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| 18 – 29 سبتمبر 2028 | إدارة جودة الموردين | 10 أيام حضوري | دبي | الإنجليزية | 8,950 | سجّل |
| نوفمبر 2028 | ||||||
| 20 – 24 نوفمبر 2028 | التسوق الخفي وتدقيق الخدمات | 5 أيام حضوري | دبي | العربية | 4,750 | سجّل |
| يناير 2029 | ||||||
| 8 – 12 يناير 2029 | إدارة الابتكار ISO 56002 | 5 أيام حضوري | دبي | العربية | 4,750 | سجّل |
| 8 – 12 يناير 2029 | الحزام الأخضر في لين سيكس سيجما | 5 أيام حضوري | دبي | العربية | 4,750 | سجّل |
| مايو 2029 | ||||||
| 21 – 25 مايو 2029 | الحزام الأسود في لين سيكس سيجما | 5 أيام حضوري | دبي | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| أغسطس 2029 | ||||||
| 6 – 17 أغسطس 2029 | تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات بطريقة 8D | 10 أيام حضوري | دبي | الإنجليزية | 8,950 | سجّل |
| 20 – 24 أغسطس 2029 | المدقق الداخلي ISO 45001 وISO 14001 | 5 أيام حضوري | دبي | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| نوفمبر 2029 | ||||||
| 5 – 16 نوفمبر 2029 | مؤشرات الأداء وبطاقة الأداء المتوازن | 10 أيام حضوري | دبي | العربية | 8,950 | سجّل |
| 19 – 23 نوفمبر 2029 | التحضير لمدقق رئيسي ISO 9001 | 5 أيام حضوري | دبي | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| فبراير 2030 | ||||||
| 4 – 15 فبراير 2030 | إدارة تجربة العملاء | 10 أيام حضوري | دبي | الإنجليزية | 8,950 | سجّل |
| أبريل 2030 | ||||||
| 1 – 12 أبريل 2030 | التسوق الخفي وتدقيق الخدمات | 10 أيام حضوري | دبي | الإنجليزية | 8,950 | سجّل |
| أغسطس 2030 | ||||||
| 19 – 23 أغسطس 2030 | المدقق الداخلي ISO 45001 وISO 14001 | 5 أيام حضوري | دبي | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| 19 – 30 أغسطس 2030 | التحضير لمدقق رئيسي ISO 9001 | 10 أيام حضوري | دبي | العربية | 8,950 | سجّل |
| 19 – 23 أغسطس 2030 | الحزام الأخضر في لين سيكس سيجما | 5 أيام حضوري | دبي | العربية | 4,750 | سجّل |
| أكتوبر 2030 | ||||||
| 21 – 25 أكتوبر 2030 | إدارة الابتكار ISO 56002 | 5 أيام حضوري | دبي | العربية | 4,750 | سجّل |
| نوفمبر 2030 | ||||||
| 4 – 8 نوفمبر 2030 | أساسيات إدارة الجودة | 5 أيام حضوري | دبي | العربية | 4,750 | سجّل |
دورات التخصص
- التحضير لمدقق رئيسي ISO 9001GGT-QE-101
- الحزام الأخضر في لين سيكس سيجماGGT-QE-102
- التميز المؤسسي (EFQM)GGT-QE-103
- إدارة تجربة العملاءGGT-QE-104
- تحسين العمليات الإداريةGGT-QE-105
- مؤشرات الأداء وبطاقة الأداء المتوازنGGT-QE-106
- أنظمة الإدارة المتكاملةGGT-QE-107
- إدارة الابتكار ISO 56002GGT-QE-108تخصص نادر
- الضبط الإحصائي للعملياتGGT-QE-109
- تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات بطريقة 8DGGT-QE-110
- الحزام الأسود في لين سيكس سيجماGGT-QE-111
- جودة المختبرات ISO/IEC 17025GGT-QE-112
- أساسيات إدارة الجودةGGT-QE-113
- المدقق الداخلي ISO 45001 وISO 14001GGT-QE-114
- كايزن والتحسين المستمرGGT-QE-115
- تكاليف الجودةGGT-QE-116
- إدارة جودة الموردينGGT-QE-117
- التسوق الخفي وتدقيق الخدماتGGT-QE-118