دورات الجودة والتميز المؤسسي وخدمة العملاء في سنغافورة
أنظمة وأساليب تجعل الأداء ثابتًا وقابلًا للقياس ويتحسن عامًا بعد عام. تضم الخطة 6 انعقادًا في سنغافورة بين 2027 و2030، ويمكن تنفيذ أي دورة من هذا التخصص داخل مؤسستك.
المواعيد 2027–2030
| التاريخ | الدورة | النمط | المدينة | اللغة | الرسوم (دولار) | سجّل |
|---|---|---|---|---|---|---|
| مارس 2027 | ||||||
| 1 – 12 مارس 2027 | التسوق الخفي وتدقيق الخدمات | 10 أيام حضوري | سنغافورة | الإنجليزية | 8,950 | سجّل |
| ديسمبر 2028 | ||||||
| 11 – 15 ديسمبر 2028 | أنظمة الإدارة المتكاملة | 5 أيام حضوري | سنغافورة | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| سبتمبر 2029 | ||||||
| 10 – 21 سبتمبر 2029 | تكاليف الجودة | 10 أيام حضوري | سنغافورة | الإنجليزية | 8,950 | سجّل |
| نوفمبر 2029 | ||||||
| 5 – 9 نوفمبر 2029 | أنظمة الإدارة المتكاملة | 5 أيام حضوري | سنغافورة | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| أكتوبر 2030 | ||||||
| 7 – 11 أكتوبر 2030 | أساسيات إدارة الجودة | 5 أيام حضوري | سنغافورة | الإنجليزية | 4,750 | سجّل |
| ديسمبر 2030 | ||||||
| 9 – 20 ديسمبر 2030 | إدارة الابتكار ISO 56002 | 10 أيام حضوري | سنغافورة | الإنجليزية | 8,950 | سجّل |
دورات التخصص
- التحضير لمدقق رئيسي ISO 9001GGT-QE-101
- الحزام الأخضر في لين سيكس سيجماGGT-QE-102
- التميز المؤسسي (EFQM)GGT-QE-103
- إدارة تجربة العملاءGGT-QE-104
- تحسين العمليات الإداريةGGT-QE-105
- مؤشرات الأداء وبطاقة الأداء المتوازنGGT-QE-106
- أنظمة الإدارة المتكاملةGGT-QE-107
- إدارة الابتكار ISO 56002GGT-QE-108تخصص نادر
- الضبط الإحصائي للعملياتGGT-QE-109
- تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات بطريقة 8DGGT-QE-110
- الحزام الأسود في لين سيكس سيجماGGT-QE-111
- جودة المختبرات ISO/IEC 17025GGT-QE-112
- أساسيات إدارة الجودةGGT-QE-113
- المدقق الداخلي ISO 45001 وISO 14001GGT-QE-114
- كايزن والتحسين المستمرGGT-QE-115
- تكاليف الجودةGGT-QE-116
- إدارة جودة الموردينGGT-QE-117
- التسوق الخفي وتدقيق الخدماتGGT-QE-118