جارنتمركز عالمي للتدريب
English

الجودة والتميز المؤسسي وخدمة العملاء

أنظمة وأساليب تجعل الأداء ثابتًا وقابلًا للقياس ويتحسن عامًا بعد عام.

فرق الجودة والتميز وملاك العمليات والمدققون وقادة خدمة العملاء.

المحاور الرئيسية

الخطة التدريبية 2027

عرض خطة 2027 كاملة
التاريخالدورةالنمطالمدينةاللغةالرسوم (دولار)سجّل
يناير 2027
3 – 7 يناير 2027الحزام الأسود في لين سيكس سيجما5 أيام حضوريالرياضالعربية4,750سجّل
4 – 15 يناير 2027تحسين العمليات الإدارية10 أيام أونلاينأونلاين مباشرالعربية5,450سجّل
4 – 15 يناير 2027كايزن والتحسين المستمر10 أيام أونلاينأونلاين مباشرالإنجليزية5,450سجّل
4 – 8 يناير 2027أساسيات إدارة الجودة5 أيام أونلاينأونلاين مباشرالإنجليزية2,950سجّل
4 – 8 يناير 2027تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات بطريقة 8D5 أيام حضوريدبيالإنجليزية4,750سجّل
4 – 15 يناير 2027الضبط الإحصائي للعمليات10 أيام أونلاينأونلاين مباشرالعربية5,450سجّل
18 – 22 يناير 2027إدارة الابتكار ISO 560025 أيام حضوريباريسالإنجليزية4,750سجّل
18 – 29 يناير 2027جودة المختبرات ISO/IEC 1702510 أيام حضوريأمستردامالإنجليزية8,950سجّل
18 – 22 يناير 2027الحزام الأخضر في لين سيكس سيجما5 أيام أونلاينأونلاين مباشرالإنجليزية2,950سجّل
فبراير 2027
1 – 5 فبراير 2027تكاليف الجودة5 أيام حضوريأمستردامالإنجليزية4,750سجّل
8 – 12 فبراير 2027إدارة تجربة العملاء5 أيام أونلاينأونلاين مباشرالعربية2,950سجّل
8 – 12 فبراير 2027أنظمة الإدارة المتكاملة5 أيام أونلاينأونلاين مباشرالعربية2,950سجّل
8 – 12 فبراير 2027التحضير لمدقق رئيسي ISO 90015 أيام حضوريدبيالإنجليزية4,750سجّل
8 – 12 فبراير 2027أساسيات إدارة الجودة5 أيام حضوريالدار البيضاءالعربية4,750سجّل
15 – 19 فبراير 2027إدارة جودة الموردين5 أيام حضوريأبوظبيالإنجليزية4,750سجّل
مارس 2027
1 – 5 مارس 2027تكاليف الجودة5 أيام أونلاينأونلاين مباشرالإنجليزية2,950سجّل
1 – 12 مارس 2027التسوق الخفي وتدقيق الخدمات10 أيام حضوريسنغافورةالإنجليزية8,950سجّل
8 – 19 مارس 2027تحسين العمليات الإدارية10 أيام حضوريكوالالمبورالإنجليزية8,950سجّل
8 – 12 مارس 2027إدارة الابتكار ISO 560025 أيام أونلاينأونلاين مباشرالعربية2,950سجّل
8 – 12 مارس 2027مؤشرات الأداء وبطاقة الأداء المتوازن5 أيام أونلاينأونلاين مباشرالعربية2,950سجّل
14 – 25 مارس 2027الضبط الإحصائي للعمليات10 أيام حضوريالقاهرةالإنجليزية8,950سجّل
15 – 26 مارس 2027أنظمة الإدارة المتكاملة10 أيام أونلاينأونلاين مباشرالإنجليزية5,450سجّل
أبريل 2027
4 – 15 أبريل 2027أنظمة الإدارة المتكاملة10 أيام حضوريجدةالعربية8,950سجّل
5 – 9 أبريل 2027المدقق الداخلي ISO 45001 وISO 140015 أيام أونلاينأونلاين مباشرالعربية2,950سجّل
5 – 16 أبريل 2027مؤشرات الأداء وبطاقة الأداء المتوازن10 أيام أونلاينأونلاين مباشرالإنجليزية5,450سجّل
11 – 15 أبريل 2027التميز المؤسسي (EFQM)5 أيام حضوريالرياضالإنجليزية4,750سجّل
19 – 23 أبريل 2027جودة المختبرات ISO/IEC 170255 أيام حضوريأبوظبيالإنجليزية4,750سجّل
19 – 23 أبريل 2027الحزام الأخضر في لين سيكس سيجما5 أيام حضوريدبيالعربية4,750سجّل
19 – 30 أبريل 2027التسوق الخفي وتدقيق الخدمات10 أيام أونلاينأونلاين مباشرالإنجليزية5,450سجّل
مايو 2027
2 – 6 مايو 2027مؤشرات الأداء وبطاقة الأداء المتوازن5 أيام حضوريجدةالإنجليزية4,750سجّل
3 – 7 مايو 2027التحضير لمدقق رئيسي ISO 90015 أيام حضوريأمستردامالإنجليزية4,750سجّل
9 – 13 مايو 2027الضبط الإحصائي للعمليات5 أيام حضوريالرياضالعربية4,750سجّل
16 – 20 مايو 2027تحسين العمليات الإدارية5 أيام حضوريالرياضالعربية4,750سجّل
16 – 20 مايو 2027الحزام الأخضر في لين سيكس سيجما5 أيام حضوريالدوحةالعربية4,750سجّل
17 – 21 مايو 2027التميز المؤسسي (EFQM)5 أيام حضوريكوالالمبورالإنجليزية4,750سجّل
يونيو 2027
6 – 10 يونيو 2027التسوق الخفي وتدقيق الخدمات5 أيام حضوريجدةالعربية4,750سجّل
14 – 18 يونيو 2027التميز المؤسسي (EFQM)5 أيام أونلاينأونلاين مباشرالعربية2,950سجّل
14 – 25 يونيو 2027جودة المختبرات ISO/IEC 1702510 أيام أونلاينأونلاين مباشرالإنجليزية5,450سجّل
14 – 25 يونيو 2027تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات بطريقة 8D10 أيام حضوريأبوظبيالإنجليزية8,950سجّل
14 – 18 يونيو 2027إدارة جودة الموردين5 أيام أونلاينأونلاين مباشرالإنجليزية2,950سجّل
20 – 24 يونيو 2027المدقق الداخلي ISO 45001 وISO 140015 أيام حضوريجدةالعربية4,750سجّل
21 يونيو – 2 يوليو 2027إدارة الابتكار ISO 5600210 أيام أونلاينأونلاين مباشرالعربية5,450سجّل
21 يونيو – 2 يوليو 2027الحزام الأسود في لين سيكس سيجما10 أيام أونلاينأونلاين مباشرالإنجليزية5,450سجّل
يوليو 2027
4 – 8 يوليو 2027تكاليف الجودة5 أيام حضوريالرياضالعربية4,750سجّل
5 – 16 يوليو 2027التحضير لمدقق رئيسي ISO 900110 أيام حضوريباريسالإنجليزية8,950سجّل
5 – 16 يوليو 2027مؤشرات الأداء وبطاقة الأداء المتوازن10 أيام حضوريلندنالإنجليزية8,950سجّل
5 – 16 يوليو 2027الحزام الأخضر في لين سيكس سيجما10 أيام أونلاينأونلاين مباشرالعربية5,450سجّل
5 – 9 يوليو 2027التسوق الخفي وتدقيق الخدمات5 أيام حضوريأبوظبيالإنجليزية4,750سجّل
5 – 9 يوليو 2027إدارة جودة الموردين5 أيام حضوريبرشلونةالإنجليزية4,750سجّل
12 – 23 يوليو 2027إدارة تجربة العملاء10 أيام حضوريأبوظبيالإنجليزية8,950سجّل
12 – 16 يوليو 2027أنظمة الإدارة المتكاملة5 أيام حضوريلندنالإنجليزية4,750سجّل
18 – 29 يوليو 2027التميز المؤسسي (EFQM)10 أيام حضوريمدينة الكويتالعربية8,950سجّل
أغسطس 2027
2 – 6 أغسطس 2027أنظمة الإدارة المتكاملة5 أيام حضوريأبوظبيالعربية4,750سجّل
2 – 6 أغسطس 2027الحزام الأسود في لين سيكس سيجما5 أيام حضوريجنيفالإنجليزية4,750سجّل
8 – 12 أغسطس 2027مؤشرات الأداء وبطاقة الأداء المتوازن5 أيام حضوريالقاهرةالعربية4,750سجّل
9 – 20 أغسطس 2027التحضير لمدقق رئيسي ISO 900110 أيام أونلاينأونلاين مباشرالإنجليزية5,450سجّل
9 – 13 أغسطس 2027كايزن والتحسين المستمر5 أيام حضوريجنيفالإنجليزية4,750سجّل
9 – 13 أغسطس 2027تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات بطريقة 8D5 أيام حضوريإسطنبولالإنجليزية4,750سجّل
16 – 27 أغسطس 2027إدارة تجربة العملاء10 أيام أونلاينأونلاين مباشرالعربية5,450سجّل
16 – 27 أغسطس 2027المدقق الداخلي ISO 45001 وISO 1400110 أيام أونلاينأونلاين مباشرالعربية5,450سجّل
16 – 20 أغسطس 2027أساسيات إدارة الجودة5 أيام حضوريدبيالإنجليزية4,750سجّل
سبتمبر 2027
6 – 17 سبتمبر 2027تكاليف الجودة10 أيام أونلاينأونلاين مباشرالعربية5,450سجّل
6 – 17 سبتمبر 2027إدارة الابتكار ISO 5600210 أيام حضوريإسطنبولالإنجليزية8,950سجّل
6 – 10 سبتمبر 2027جودة المختبرات ISO/IEC 170255 أيام أونلاينأونلاين مباشرالإنجليزية2,950سجّل
12 – 16 سبتمبر 2027كايزن والتحسين المستمر5 أيام حضوريعمّانالإنجليزية4,750سجّل
13 – 24 سبتمبر 2027الحزام الأسود في لين سيكس سيجما10 أيام حضوريأمستردامالإنجليزية8,950سجّل
20 سبتمبر – 1 أكتوبر 2027التميز المؤسسي (EFQM)10 أيام أونلاينأونلاين مباشرالعربية5,450سجّل
20 سبتمبر – 1 أكتوبر 2027أساسيات إدارة الجودة10 أيام أونلاينأونلاين مباشرالعربية5,450سجّل
20 – 24 سبتمبر 2027الضبط الإحصائي للعمليات5 أيام أونلاينأونلاين مباشرالإنجليزية2,950سجّل
أكتوبر 2027
3 – 7 أكتوبر 2027إدارة تجربة العملاء5 أيام حضوريالمنامةالإنجليزية4,750سجّل
4 – 8 أكتوبر 2027المدقق الداخلي ISO 45001 وISO 140015 أيام حضوريبرشلونةالإنجليزية4,750سجّل
10 – 21 أكتوبر 2027الحزام الأخضر في لين سيكس سيجما10 أيام حضوريالرياضالعربية8,950سجّل
11 – 15 أكتوبر 2027التسوق الخفي وتدقيق الخدمات5 أيام أونلاينأونلاين مباشرالعربية2,950سجّل
17 – 21 أكتوبر 2027إدارة الابتكار ISO 560025 أيام حضوريالقاهرةالعربية4,750سجّل
18 – 22 أكتوبر 2027الحزام الأسود في لين سيكس سيجما5 أيام أونلاينأونلاين مباشرالعربية2,950سجّل
18 – 29 أكتوبر 2027إدارة جودة الموردين10 أيام حضوريدبيالعربية8,950سجّل
نوفمبر 2027
1 – 12 نوفمبر 2027كايزن والتحسين المستمر10 أيام حضوريدبيالإنجليزية8,950سجّل
8 – 12 نوفمبر 2027التحضير لمدقق رئيسي ISO 90015 أيام أونلاينأونلاين مباشرالإنجليزية2,950سجّل
8 – 19 نوفمبر 2027تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات بطريقة 8D10 أيام أونلاينأونلاين مباشرالعربية5,450سجّل
14 – 18 نوفمبر 2027إدارة تجربة العملاء5 أيام حضوريالدوحةالعربية4,750سجّل
15 – 19 نوفمبر 2027تحسين العمليات الإدارية5 أيام حضوريلندنالإنجليزية4,750سجّل
21 نوفمبر – 2 ديسمبر 2027المدقق الداخلي ISO 45001 وISO 1400110 أيام حضوريالقاهرةالإنجليزية8,950سجّل
ديسمبر 2027
5 – 9 ديسمبر 2027الضبط الإحصائي للعمليات5 أيام حضوريالدوحةالإنجليزية4,750سجّل
6 – 10 ديسمبر 2027جودة المختبرات ISO/IEC 170255 أيام حضوريدبيالعربية4,750سجّل
6 – 17 ديسمبر 2027أساسيات إدارة الجودة10 أيام حضوريأبوظبيالعربية8,950سجّل
6 – 17 ديسمبر 2027إدارة جودة الموردين10 أيام أونلاينأونلاين مباشرالإنجليزية5,450سجّل
13 – 17 ديسمبر 2027تحسين العمليات الإدارية5 أيام أونلاينأونلاين مباشرالعربية2,950سجّل
13 – 24 ديسمبر 2027تكاليف الجودة10 أيام حضوريبرشلونةالإنجليزية8,950سجّل
13 – 17 ديسمبر 2027تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات بطريقة 8D5 أيام أونلاينأونلاين مباشرالعربية2,950سجّل
20 – 24 ديسمبر 2027كايزن والتحسين المستمر5 أيام أونلاينأونلاين مباشرالعربية2,950سجّل

دورات الجودة والتميز المؤسسي وخدمة العملاء حسب المدينة